Giám đốc Vùng, Tiếp thị & Kinh doanh

Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, quản lý, giám sát và kiểm soát mọi hoạt động/triển khai Marketing & Sales trong khu vực để hoàn thành kế hoạch kinh doanh, cũng như đạt được các mục tiêu của Nam Long Land (NLL) và NLG.

1. Hoạch định chiến lược

• Xây dựng chiến lược và mô hình kinh doanh cho hệ thống phân phối trên toàn quốc phù hợp với định hướng mở rộng thị trường và tăng cường nhận diện thương hiệu của Tập đoàn Nam Long.
• Rà soát và đề xuất kế hoạch bán hàng chi tiết cho toàn dự án theo từng giai đoạn triển khai (pre-sales, mở bán, hậu bán hàng).
• Phối hợp với Bộ phận Phát triển Sản phẩm và Bộ phận Kiểm soát Kinh doanh để đề xuất số lượng, cơ cấu sản phẩm, chiến lược giá và kế hoạch bán phù hợp theo từng giai đoạn của dự án.

2. Triển khai & Vận hành bán hàng

2.1. Thực thi bán hàng

• Điều phối toàn bộ hoạt động bán hàng của dự án: chuẩn bị địa điểm, huy động đội ngũ, tổ chức bộ tài liệu bán hàng, bảng giá, mẫu hợp đồng và tài liệu truyền thông.
• Tổ chức và giám sát các sự kiện mở bán, giữ chỗ, đặt cọc theo đúng quy trình.
• Theo dõi kết quả bán hàng theo tuần/tháng và điều chỉnh chiến thuật để đảm bảo đạt KPI.
• Quản lý CRM & dữ liệu khách hàng: giám sát việc cập nhật, bảo trì và khai thác hệ thống CRM nhằm tối ưu hóa chăm sóc khách hàng, quản lý pipeline và theo dõi tiến độ chốt giao dịch.
• Đề xuất ý tưởng xây dựng chiến lược bán hàng, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và giá trị giao dịch.
• Quản lý hậu mãi: làm việc với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm đồng nhất từ lúc giao dịch đến khi sử dụng sản phẩm.

2.2. Quản lý đại lý

• Lựa chọn, ký kết và onboarding đại lý cho từng dự án.
• Đào tạo đại lý về kiến thức sản phẩm, chính sách bán hàng, quy trình giao dịch và tuân thủ.
• Giám sát trực tiếp hoạt động bán hàng và việc triển khai của đại lý, xử lý vi phạm và bảo vệ hình ảnh thương hiệu.

2.3. Bán hàng trực tiếp

• Hướng dẫn việc tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ với nhóm khách hàng mục tiêu có nhu cầu sở hữu hoặc đầu tư bất động sản trung/cao cấp.
• Hiểu nhu cầu, tư vấn chuyên sâu và hỗ trợ chốt giao dịch cho các sản phẩm của Nam Long (căn hộ, nhà phố, shophouse, biệt thự…).
• Theo dõi hồ sơ khách hàng dài hạn, đảm bảo trải nghiệm chuyên nghiệp – tận tâm nhằm mở rộng mạng lưới khách hàng.

3. Phối hợp Marketing

• Phối hợp xây dựng kế hoạch truyền thông: thông điệp, nhận diện, tài liệu và lịch kênh truyền thông.
• Cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho các chiến dịch quảng bá và sự kiện bán hàng.

4. Quản lý đối tác liên quan

• Phối hợp với các bộ phận chức năng (Marketing, Phát triển Sản phẩm & Kiểm soát Bán hàng, Pháp lý, Chăm sóc Khách hàng) để đảm bảo sẵn sàng cho hoạt động bán hàng.
• Duy trì quan hệ bền vững với các đại lý chiến lược, đối tác phân phối, khách hàng tổ chức và đối tác liên doanh.
• Đại diện bộ phận bán hàng trong các cuộc họp dự án quan trọng, buổi trình bày với nhà đầu tư và các buổi đánh giá cấp lãnh đạo.

Nền tảng / Kinh nghiệm (Background / Experience)

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Bất động sản hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trong ngành bất động sản, trong đó ít nhất 5 năm ở vị trí quản lý cấp cao trong lĩnh vực bán hàng.
• Có kinh nghiệm xây dựng và quản lý hệ thống bán hàng đa kênh, bao gồm đội inhouse và mạng lưới đại lý.
• Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý bán hàng cho các dự án quy mô lớn (đại đô thị, dự án phức hợp).

Kiến thức, kỹ năng chuyên môn và năng lực (Knowledge, Specific job skills, and Abilities)

• Hiểu rõ yêu cầu pháp lý liên quan đến bán hàng và bàn giao; có khả năng phối hợp liên phòng ban để xử lý vấn đề vận hành.
• Thành thạo lập kế hoạch bán hàng, xây dựng chính sách bán hàng, phân tích thị trường và giám sát thực thi.
• Có khả năng đọc hiểu bản vẽ layout, masterplan và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua.

Tư duy & Hành vi (Mindsets & behaviors)

• Tư duy chiến lược, định hướng kết quả, quyết đoán và chủ động.
• Kỹ năng giao tiếp, đào tạo và phát triển đội nhóm xuất sắc; truyền cảm hứng và dẫn dắt đội ngũ hiệu suất cao.
• Linh hoạt trong giải quyết vấn đề, thích ứng nhanh với môi trường thay đổi.
• Giá trị cốt lõi: Chính trực – Chuyên nghiệp – Trách nhiệm.